İBB Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini ilettiği ALO 153 Çözüm Merkezi çağrı sistemine Kürtçe seçeneği entegre edildi. Otomatik sesli yanıt sisteminde yapılan düzenlemeyle birlikte yönlendirme menüsüne eklenen yeni dil seçeneği kısa sürede sosyal medyada gündem oldu.
SİYASET VE KAMUOYUNDAN ANAYASAL TEPKİ: “RESMİ DİL TÜRKÇEDİR”
İBB’nin yerel hizmet kanallarında çok dillilik adımını genişletmesi, kamuoyunda ve siyasi çevrelerde sert tepkiyle karşılandı. Alınan karara yönelik eleştirilerde, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’nın 3. maddesinde yer alan “Devletin dili Türkçe’dir” hükmüne vurgu yapılarak, kamu hizmetlerinde resmi dil kurallarının korunması gerektiği altı çizildi. Tepki gösteren kesimler, kamusal hizmet sunan yerel yönetimlerin bölgesel veya etnik dil uygulamalarını yaygınlaştırmasının kurumsal bütünlüğe zarar vereceğini savundu.
“TERÖRSÜZ TÜRKİYE” VE SİYASİ SÜREÇ TARTIŞMALARI
Gündemdeki “Terörsüz Türkiye” ve milli birlik vurgularının öne çıktığı bir dönemde atılan bu adım, siyasetin de ana başlıklarından biri haline geldi. Yapılan hamlenin siyasi konjonktür ve taviz söylemleri üzerinden değerlendirilmesi gerektiğine dikkat çeken eleştirmenler, belediyecilik hizmetlerinin resmi dil çerçevesinden saptırılmaması gerektiğini belirtti. İBB yönetiminin kararına yönelik tartışmalar ve tepkiler kamuoyunda devam ediyor.